La empresa finlandesa Nokia emitió hoy una alerta relacionada con la batería BL-5C, fabricada por Matsushita Battery Industrial Co., Ltd. of Japan entre diciembre del 2005 y noviembre del 2006. Sucede que se han identificado casos en que dichas baterías podrían sobrecalentarse por causa de un cortocircuito que puede ocurrir durante el proceso de carga.Sepa cómo identificar si su batería es una de las afectadas (video instructivo)
Según la página web de Nokia, los modelos de teléfonos que usan esas baterías son:
Nokia 1100, Nokia 1100c, Nokia 1101, Nokia 1108, Nokia 1110, Nokia 1112, Nokia 1255, Nokia 1315, Nokia 1600, Nokia 2112, Nokia 2118, Nokia 2255, Nokia 2272, Nokia 2275, Nokia 2300, Nokia 2300c, Nokia 2310, Nokia 2355, Nokia 2600, Nokia 2610, Nokia 2610b, Nokia 2626, Nokia 3100, Nokia 3105, Nokia 3120, Nokia 3125, Nokia 6030, Nokia 6085, Nokia 6086, Nokia 6108, Nokia 6175i, Nokia 6178i, Nokia 6230, Nokia 6230i, Nokia 6270, Nokia 6600, Nokia 6620, Nokia 6630, Nokia 6631, Nokia 6670, Nokia 6680, Nokia 6681, Nokia 6682, Nokia 6820, Nokia 6822, Nokia 7610, Nokia N70, Nokia N71, Nokia N72, Nokia N91, Nokia E50, Nokia E60
Recuerde que puede llamar a la línea gratuita 0-800-51-999
A continuación les dejamos un video de cómo identificar si su teléfono tiene la batería en cuestión y cómo verificar si su batería es del lote defectuoso (por si acaso, en los subtítulos del video se han omitido intencionalmente las tildes, debido a que no son aceptadas por el editor de la grabación).
Enlaces
- SEPA SI DEBE REEMPLAZAR SU BATERÍA
Bruno Ortiz B.
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Comentarios (21)
Hola. Sabes si tambien esta afectada las BL - 5 C A... porque entre a la web de nokia pero no dicen si las que tiene la "A" tambien tienen falla.
gracias
[RESPUESTA DE BRUNO ORTIZ B.]: Según la información proporcionada por Nokia, las baterías BL-5C es uno de los 14 modelos que utilizan para sus celulares. Es verdad que existen ls 5C A y otros.... pero hasta donde se entiende, la alerta es simplemente para las baterías BL-5C... si es que su batería tiene alguna otra letra que acompañe a este modelo no tendría por qué preocuparse. Gracias por comentar.
Publicado por Marco | 15 de Agosto 2007 a las 11:47 AM
Publicado el 15 de Agosto 2007 11:47
En que establecimiento me puedo acercar para el debido reemplazo mencionado?
[RESPUESTA DE BRUNO ORTIZ B.]_ Gracias Renzo por tu comentario. Sobre tu duda, te cuento que según informó Nokia, si ya has detectado y comprobado que tú tienes una de las baterías del lote defectuoso lo que puedes hacer es llamar gratuitamente al 0-800-51-999 o visitar la página de Nokia. Tanto en el teléfono como en la web te darán las indicaciones exactas sobre cómo proceder. Hasta donde sé ellos se encargarán de correr con todos los gastos del reemplazo e incluso creo que te la envían directamente a la dirección que desees. Saludos.
Publicado por Renzo | 15 de Agosto 2007 a las 01:32 PM
Publicado el 15 de Agosto 2007 13:32
gracias por el aviso!
Publicado por Martin Gomez | 15 de Agosto 2007 a las 04:28 PM
Publicado el 15 de Agosto 2007 16:28
Hola, tengo la bateria BL 5C, Nokia reemplazará esta bateria? a donde debo acudir? Gracias.
Publicado por Jesus Palacios Castellanos | 15 de Agosto 2007 a las 05:02 PM
Publicado el 15 de Agosto 2007 17:02
Gracias por el aviso, pero llamó al telefono que dan 080051999 para que me den mas informacion y acudir con el celular pero no funciona. Quisiera saber a donde me puedo acercar.
Publicado por johanna cordova | 16 de Agosto 2007 a las 03:55 PM
Publicado el 16 de Agosto 2007 15:55
hola tengo esta bateria mi modelo es 1600 y donde lo puedo cambiar ...aki en lima donde tiene su sucrusal nokia para acercarme gracias por la res´puesta
Publicado por heidi moreno | 16 de Agosto 2007 a las 04:52 PM
Publicado el 16 de Agosto 2007 16:52
Tengo un celular nokia 1600 y 1112 vivo en bogota colombia y no se con quien comunicarme para reemplazar mis dos baterias, po favor ayudeme ya que no quiero que suceda algun incidente con mis celulares
Publicado por YANETH | 18 de Agosto 2007 a las 02:29 PM
Publicado el 18 de Agosto 2007 14:29
hola tengo esta bateria y el modelo es de 2112 pero lo que pasa es que me regalaron el dueño esta lejos y tambien no tiene chip y estoy un poco preocupada y me gustaria que me digan que debo hacer y donde puedo ir gracias de antemano
Publicado por eneida vicente pavataki | 20 de Agosto 2007 a las 08:06 PM
Publicado el 20 de Agosto 2007 20:06
LA INFORMACION ESTUVO MUY IMPORTANTE,PUDE ENTENDERLA A LA PERFECCION Y GRACIAS.
Publicado por vicente arellan de la cruz | 20 de Agosto 2007 a las 08:22 PM
Publicado el 20 de Agosto 2007 20:22
he sabido que ademas de el telefono de la compañia existe una pagina web donde se pueden hacer los cambos y buscar mas informacion, me podrian ratificar este dato por favor?
Publicado por paricio contreras chile | 21 de Agosto 2007 a las 02:40 PM
Publicado el 21 de Agosto 2007 14:40
quisiera saber donde hacer el canje y si mi celular que es BL 5CA TAMBIEN ENTRA AL CANJE
[RESPUESTA DE VIDA Y FUTURO]: La alerta es solo para el modelo BL-5C. Para conocer los pasos a seguir debe visitar la página web que se señala arriba o llamar al número indicado.
Publicado por nancy uribe | 21 de Agosto 2007 a las 09:10 PM
Publicado el 21 de Agosto 2007 21:10
mi pap se enfermo del oido y a tenido perdida de equilibrio , y el oido no le deja de sonar a partir de que compre el celular no se si se debe al celular por ya le hemos descrtado todas las enfermedades , hasta le hemos sacado una resonancia magnetica y nada
Publicado por jacki | 22 de Agosto 2007 a las 04:53 PM
Publicado el 22 de Agosto 2007 16:53
ME COMPRE UN CELULAR NOKIA 6085 18 DE AGOSTO Y TIENE ESE CODIGO EN LA BATERIA YO LE PREGUNTE AL VENDEDOR RESPECTO AL TEMA Y ME DIJO QUE NO SABIA NADA ENTONCES USTEDES DEBEN INFORMAR RESPECTO AL TEMA DE LA BATERIA AL MOMENTO DE COMPRAR UN EQUIPO NOKIA POR Q SI ES ASI PARA SABER Y NO COMPRAR EL EQUIPO GRACIAS
Publicado por DELIA ROSMERY | 22 de Agosto 2007 a las 10:05 PM
Publicado el 22 de Agosto 2007 22:05
la señal es muy deficiente se va cada rato deben ampliar
Publicado por fiorella rondinel diaz | 25 de Agosto 2007 a las 04:10 PM
Publicado el 25 de Agosto 2007 16:10
y si tiene mi celular el codogp bl 5c por cual me lo cambian
Publicado por jhon chavez valle | 30 de Agosto 2007 a las 05:43 PM
Publicado el 30 de Agosto 2007 17:43
hola que tal, hace un mes me compre un celular nokia y tiene las misma caracteristicas del modelo mencionado, me acerque a sucursales de nokia como sagafalabella y me indicaron que no habia ningun cambio por el producto si no presenta falla alguna.
no entiendo porque publican esta anuncio en la pagina si no informan al personales de nokia a nivel internacional como uno de ellos el PERU.
Publicado por john | 5 de Septiembre 2007 a las 12:39 PM
Publicado el 5 de Septiembre 2007 12:39
Soy de Perú, y tengo un eqpo NOKIA 2112 con la bateria BL5C y tengo el problema de que no entra ni salen llamadas muy aparte de que ya confirme mi saldo por internet de un triplica de 20, que debo hacer? y a que lugar debo acudir... gracias
Publicado por William Huauya | 10 de Septiembre 2007 a las 09:53 PM
Publicado el 10 de Septiembre 2007 21:53
NECECITO SABER EN QUE LUGAR PUEDO CAMBIAR LA BATERIA DE MI CELULAR YO SOY DE ACA DE TALCA ESPERO QUE ME RESPONDAN LUEGO GRACIAS
Publicado por MARIA JOSE | 21 de Septiembre 2007 a las 01:30 PM
Publicado el 21 de Septiembre 2007 13:30
tengo un nokia 2112 y mi bateria es de BL-5C y hace poco a sucedido un problema con la bateria que ahora se decarga abruptamente. digame que puedo hacer
Publicado por Roger | 27 de Septiembre 2007 a las 11:52 AM
Publicado el 27 de Septiembre 2007 11:52
Yo me entere de la noticia la semana pasada viendo noticias por internet. Llene los datos que te piden los cuales son: Modelo de Celular y codigo de bateria y el dia de hoy me llego la nueva bateria.
En verdad estan cambiando las baterias por unas nuevas deben entrar a este link:
http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/es/
Ahi les pediran el codigo de la bateria luego el modelo y sus datos personales la devolucion es en la direccion que ingresen deben de dejar un numero de cel o casa para que hagan las coordinaciones de entrega.
Espero haber sido de ayuda..
Publicado por Enrique | 27 de Septiembre 2007 a las 03:50 PM
Publicado el 27 de Septiembre 2007 15:50
bueno me compre un celular nokia 2600 y necesito saber donde me pueden cambiar la bateria ya que la que tengo es la bl-5c me puede dar el dato y la direccion por favor se lo agradeceria aaa les dejo mi numero telefonico para que me llame y me digan donde debo ir soy de santiago
Publicado por luis marcelo segura castro | 30 de Septiembre 2007 a las 04:19 PM
Publicado el 30 de Septiembre 2007 16:19