Publicidad y MKT
Comentarios (26)

Publicidad Causa se pronuncia sobre spot Leche Gloria

Feb
13
2009

Esta carta le corresponde a Publicidad Causa, empresa que elaboró la campaña de Leche Gloria. Después de esta carta, imaginamos, quedará superado el impase.

Desde hace décadas, en el mundo se vienen desarrollando una serie de campañas a favor del consumo de la leche, en función a los distintos beneficios que ésta ofrece al ser humano. En nuestro medio, la campaña que propone a los niños y jóvenes, el consumir leche: “Para que chato no sea un apodo tan común”, tiene ya varios años. Sin embargo el último comercial, desarrollado como continuador de esta campaña: “Los chatos no la pasan tan bien”, y que apela a una situación exagerada que no pretende otra cosa que el simple humor, fue retirado del aire, por decisión nuestra, el primero de febrero, luego de unos días de exhibición., tras analizarlo desde una óptica más racional, y de coincidir en que la frase podría herir la susceptibilidad de alguien del público.

Con el mismo fin, hemos modificado incluso el titular de un aviso en la revista “Somos”, el cual por disposiciones internas del semanario resultaba imposible de retirar. En este caso, se antecedió la frase “a veces”, quedando el titular con el texto “ a veces, los chatos no la pasan tan bien”, para circunscribirnos aún más directamente a la inusual situación de la foto. Lo expresado y las disculpas del caso a quien pueda haberse sentido afectado, te demostrará que nosotros como publicistas, queremos que nuestros mensajes sean distintivos y relevantes y eventualmente muy divertidos, pero sin ofender a nadie, sino por el contrario, buscando el mayor agrado y simpatía de todos.

Fernando Flórez-Estrada
Director gerente de Publicidad Causa

26 Comentarios

Feb
13
2009

Uy se me cayeron... no pues lo peor que pueden hacer es pararle bola a las ong, ahora se van a creer importantes.... por lo que veo es una agencia donde no me gustaria estar... y eso que chambeo con su hermano

Publicado por: alguien que pasaba por aqui
Feb
13
2009

Ok, se les paso la mano, y aqui lo reconocen. Perfecto. Solo una pregunta, Sr. Florez-Estrada: quien insiste en que la publicidad de leche Gloria sea siempre protagonizada por actores de raza blanca: Publicidad Causa o Gloria? Y como soy ignorante, podria explicarme la razon detras de esta decision? Realmente cree que la imagen de la marca y/o el nivel de ventas mejora tanto, por el hecho de solamente incluir personajes de raza blanca en sus comerciales?

Mire, yo vivo en Canada, y aqui la publicidad en todas las provincias siempre trata de ser representativa de la demografia canadiense. En general, su politica multicultural es admirable y la verdad ya me acostumbre a ella. Por eso a mi me choca sobremanera que, cada vez que regreso al Peru, aun el mensaje en la sociedad (sea mensaje publicitario o no) sea el mensaje racista y discriminador. Falta mucho, MUCHO por hacer. Ustedes, publicistas y empresas privadas, solo son un reflejo de nuestra mentalidad. Pero podrian hacer un esfuerzo por mejorar.

Publicado por: Gerardo
Feb
14
2009

Estimado Luis Felipe, discrepo que con esta carta quedará superado el "impasse". ¿Qué impasse? ¿El del racismo de la empresa Gloria? No creo. Ese sigue ahí, vivito y coleando. Y de eso no habla el sr. Estrada.

Es un poco pueril desviar el curso de la discusión a que si el spot ofendió o no a los chatos, a que si se arregló poniéndole un "a veces" a un aviso, etc. Lo que hiere la susceptibilidad de (muchos) peruanos no es una "frase", no es la (pésima) creatividad de Gloria, si no la discriminación que aplica en sus mensajes, digna del peor apartheid sudafricano. Hable usted de eso, sr. Estrada.

Más allá de preocuparse por la posibilidad de perder la cuenta y por ende tener que salir a emitir una aclaración que suena a disculpas ante su cliente (cuando quien debería hacerlo es su cliente ante el Perú), lo que usted debería hacer, si realmente quiere elevar la dignidad de esta desacreditada profesión en Perú y si realmente cree tener una responsabilidad como comunicador, es orientar y establecer un claro deslinde con su cliente para que renuncie a su militante racismo/clasismo. Y si eso no es posible, tener su agencia misma la dignidad de renunciar a un cliente que ofende a sus consumidores, pero de cuyo dinero pretende vivir (pero insisto: no por llamarlos "chatos", sino por despreciarlos en tanto cholos, morenos, cobrizos, etc.).

Claro que la otra posibilidad sería que usted, su agencia, sus creativos, etc, también compartan esa ideología, en cuyo caso no hay nada que hacer. En resumen sr. Estrada: nadie quiere que los mensajes de Gloria sean "divertidos", eso puede venir después, pero que primero sean decentes con los valores del Perú de hoy y no con los de la Sudáfrica de hace 30 años.

RPTA: Estimado Backus, aparte de lo que opinas, me da gusto leer tu comentario. Sigue colaborando. Saludos.

Publicado por: John Backus
Feb
14
2009

Me parece un error el rectificación de Causa, no por una supuesta ofensa a los chatos peruanos, sino por el hecho de ceder ante la presión de una ONG que no representa mas que a sus propios miembros, pero que sin embargo con acciones como esa cree tener mas poder y pronto se pondrá a exigir y pontificar de muchas otras cosas mas.
Miedo tal vez a perder una importante cuenta, pero con acciones así solo se cede ante grupos de presión de ideologías sectarias que no representan a la mayoría.
Y con respeto a la extrema blancura de sus protagonistas, mas me parece que es una sugerencia de la misma Gloria, pues todas sus campañas son siempre así.

Publicado por: Juan Carlos
Feb
15
2009

Fernando, es inmoral, aberrante, que creen complejos ¡a los niños! en un país en el que la huella genética hace que la estatura baja sea casi un estándar. No sé si ya te imaginaste a cuántos chicos chatos deben estar fregando en el colegio con eso de que "Los chatos no la pasan tan bien".

Porque así es: el slogan pega y, pese a que ya lo hayan retirado, ya no pueden "despublicar" la recordación de la gente. Fuera de la burbuja de gente en la que probablemente tú y tus creativos coincidan, en la que no es raro ver gente alta por su ascendencia extranjera, los peruanos SON chatos. Estoy por casarme con un hombre precisamente chato, bien peruano, y a pesar de que yo soy alta estoy segura de que mis hijos no van a ser precisamente altos. Y me da náuseas pensar en que si ellos ya estuvieran conmigo los podrían fregar en el colegio porque un grupo de mequetrefes decidió lanzar un mensaje tan bárbaro como el de ustedes. El lanzamiento de su comercial no hubiera estado permitido en un país civilizado.

Si tuvieran un verdadero propósito de enmienda comenzarían a resarcirse sobre todas aquellas cosas de las que siempre los han acusado, relacionadas básicamente con el racismo (y ahora con los complejos asociados a la estutura, ¡por Dios!). Por supuesto, ustedes buscan "el mayor agrado y simpatía de todos", y eso evidentemente excluye a poner cholos en sus comerciales. Pongo mis manos al fuego por que ustedes jamás pondrán a chicos de raza andina como el centro de sus anuncios. Qué vergüenza. ¿No se dan cuenta de que le están haciendo un daño a la marca? ¿De que consumidores satisfechos con Gloria, como yo, llegamos a pensar en dejar de comprar la marca en rechazo a la publicidad que hacen?

Publicado por: Giulia
Feb
15
2009

El racismo es la única ideología sectaria que debe ser erradicada.

Es una pena que Aprodeh defienda a los chatos con sustentos antojadizos y subjetivos antes que a los mestizos, negros, indios o chinos, quienes siguen comprando en las bodegas las marcas y productos que los marginan.

Es una pena que Causa le haga caso a tan absurdo pedido antes que a su propia conciencia, porque estoy seguro que Gloria es la que exige esos modelos, y estoy seguro que ellos no están de acuerdo pero aún así ceden porque negocios son negocios.

Y es una pena que en este foro no se hable de otra cosa que de publicidad mala y desenfocada de formas tan tendenciosa. Luis Felipe, te recomiendo que busques postear asuntos más felices. Siento mucha mala onda en tu forma de hacer periodismo, ¿No será que estás arrastrando resentimientos pasados y los vuelcas en lo que publicas?

Demuestrame que estoy equivocado posteando algo positivo...

RPTA: No te doy la razón. Aquí han habido post como los de cuadernos Stanford, y otro como el de la campaña del Ministerio de Saludo contra el alcoholismo. Pero te prometo que el próximo post será más positivo.

Publicado por: un feliz de la vida
Feb
16
2009

UYYYY ahora los creativos de Causa se van a ir al cielo por rectificarse....gracias muchachos, con profesionales como ustedes la publicidad peruana estará asegurada...y salud con leche Gloria¡¡¡¡¡

ojo mido 1.70 soy medio chato...buuuu pero a veces la paso mejor...jaja

Publicado por: daniel
Feb
16
2009

Tratar de verlo con humor es lo que observé dentro de los spots de Gloria; más allá que hay muchos puntos con los que concuerdo dentro de este blog; acerca de la apreciación de los mismos que se tienen este apodo de “chato”.

Pero hay un punto que quiero tocar acerca de la publicidad en Somos; la cual la encontré absolutamente fuera de la realidad; mas que nada al tratar de graficar la situación del chato dentro de una línea de transporte en la ciudad, lo cual se deduce porque sólo en este tipo de transporte la gente va parado. Lo que me quitó de cuadro fue el ver a todos los modelos (piel clara, cabello castaño, y todos los estereotipos que conocemos en publicidad) que se ven dentro del bus; lo cuales en la vida real vas a verlo dentro de estas líneas; lo cual desvirtúa la forma de ver las cosas dentro de nuestra sociedad.

Y si me equivoco con lo que digo; por favor agradeceré la que línea de autobuses es para poder recrear mi visión con tan exuberantes pasajeras.

Saludos, excelente post.

Julio Montenegro
http://sirnadie.blogspot.com

Publicado por: Julio Montenegro
Feb
16
2009

Hace mucho que en mi hogar no consumimos esta marca de leche, y cada vez que puedo trato de influenciar en los demas para que no compren la leche que hace "crecer a los chatos". Soy psicologo, y se que este tipo de mensajes dañan la autoestima de los niños y adolescentes. Me pregunto si dentro de la empresa Causa y la empresa Gloria existen humoristas al estilo el programa comico recargados de la risa, pues esta claro que estan apelando al facilismo, a la joda, al remedo, solo que estas dos empresas lo hacen desde la television hacia un gran sector de los televidentes.

Publicado por: Pablo
Feb
16
2009

hay que destacar la rápida reacción de la empresa Gloria y de la agencia Causa, para sacar el comercial del aire, creo que fue lo más pertinente.

Publicado por: Anonymous
Feb
16
2009

Ahora la culpa es de las ONG que no dejan en paz a nuestra "bendita publicidad". ¿Son amigos del Fujimorista Rafo? Desde siempre nuestra publicidad es elitista, alienante, vean el gran ejemplo en la campaña presidencial de Vargas Llosa y su movimiento, ahi estaban los mejores publicistas del medio.... ¿olvidaron sus metodos, financiamiento y resultado?.

Asi que no se hagan los "profesionales" cuando en verdad les importa un comino la estima de las personas, solo se limitan a reventar su producto en nuestras caras. Trabajo en publicidad , me rodeo de un mundo hipocrita, de varios desniveles de humanidad, pero tambien encuentro gente con criterio y sentido, la publicidad no es la gran cosa, es un medio, el reflejo de mi mundo, de mi y pais y en el me desenvuelvo, tratando en lo minimo de denigrar a las personas.

Publicado por: Alex
Feb
16
2009

Giulia dice en su post que su futuro esposo es "bien peruano"... ¿qué quiso decir?, o sea que si uno aparece en los comerciales de Gloria no es bien peruano. Eso también es discriminación. Si aplicamos esa lógica yo soy un peruano regularon no más, de media caña, y los que descienden de japoneses, chinos, italianos, ¿son peruanos por casualidad?... Recuerdo una campaña de Gloria de muchos años atrás donde se mostraban diversos paisajes y personas del Perú, lo que representaba magníficamente la pluralidad nacional. La campaña de los chatos es, por decir lo menos, inadecuada en un país donde los chatos abundan más que la canchita y que por lo general la pasan bien... La leche se puede publicitar de miles de formas más creativas y menos controversiales.

Publicado por: Carlos Pérez
Feb
16
2009

Leche gloria ... gente blanca.... leche gloria... publicidad racista ... leche gloria... chato... claro es que pasa que en las agencias de publicidad solo trabajan blanquitos... que se creen los dueños del mundo ... pero cuando los pones de cabeza no les cae ni un sol... así es el país del racismo ...y de la falsa opulencia... al proletariado de la agencia causa: fíjense a su alrededor.. el color de la sangre es la misma: roja

Publicado por: Anonymous
Feb
16
2009

Me resulta curioso ver como este y el anterior post sobre el mismo tema (Leche Gloria y los chatos), los que ponen el grito al cielo porque Gloria discrimina en sus comerciales, no se identifican con los personajes discriminados.

Hablan que Gloria solo pone blancos "caucasicos" (¿donde? yo no vi ninguno, a lo mucho algun "clarito") y se olvidan que el Perú esta lleno de cholos, negros, chinos, etc.

Hasta ahí todo bien, pero me sorprende la falta del pronombre NOSOTROS y en vez de eso usan el ELLOS para mencionar a los discriminados.

No he visto un solo comentario donde digan: "me siento discriminado porque en vez de aparecer gente de tez oscura como yo, ponen puro blanquito que nunca he visto por mi barrio".

Esto tal vez puede ser la otra cara de la discriminación y racismo en el Perú: el paternalismo que disfraza un trato de inferioridad hacia el otro, al cual el "papá" necesita proteger.

No quiero que se me malinterprete. No defiendo el hecho que en un comercial me pongan mamás rubias "naturales" y niños de ojos azules con rizos de oro. Pero tampoco estoy de acuerdo con ese trato paternalista de "pobrecitos los cholos, no los ponen en la publicidad".

Si se van a poner a reclamar, haganlo con voz propia: "no me siento identificado en ese comercial, mi mamá no tiene cuerpo de modelo, mis hijos no tienen ojos azules y mis amigos no parecen modelos de pasarela."

Eso tal vez explica porque los movimientos por los derechos civiles funcionaron en otros lugares, porque la gente salía a protestar por algo que le afectaba directamente y no por ponerse en plan de piadoso "defiendan a fulanito que es cholito". ¿Acaso no lo somos todos?

Publicado por: Maskus
Feb
17
2009

Kien aprueba los modelos para los comerciales, es el cliente, no causa y el cliente es Gloria, asi ke ya saben a kien reklamar .

Publicado por: Musa_AnTiSoCiaL
Feb
17
2009

Lo menos que podían hacer es quitar ese comercial que etiqueta a las personas de baja estatura como que no la pasan bien y que por supuesto afecta a los niños en edad de crecimiento que son más bajos que otros (mi hijo por ejemplo). Además algunos creerán que tomando la leche creceran de todas maneras y no es así. El tema del racismo también es importante pero en este caso en particular lo esencial es que no se puede creer que una empresa de prestigio no haya podido ver la estupidez y las consecuencias de ese ofensivo comercial. Una verguenza.

Publicado por: María Elena Larrea
Feb
17
2009

ESTA VEZ NO SE CONECTARON

Los primeros comerciales del chato, si se conectaron con la gente. El spot del muchacho que grita "chato" frente al edificio y al que muchos "chatos" salen a responderle, nos hizo pensar: "Es verdad, hay muchos chatos en el Perú y casi todos con esa chapa" y nos hizo sonreir.La percepción del público coincidía con la afirmación del comercial (el chato es un apodo - situación - común). Lo mismo ocurrió con el spot donde un entrenador decía:"chato calienta" pero con la última afirmación "Cuando eres chato, no la pasas tan bien" sucedió lo contrario. ¿la gente reconocería como verdadl tal afirmación? Lo más probable es que digan"Un momentito: ¿Como es que los chatos no la pasan bien"? Yo soy chato y disfruto de la vida. Resultado: conexión No establecida.

ALAN VS TOLEDO

Este último comercial me recuerda a aquel momento final en que, los entonces candidatos Alan García y Alejandro Toledo, pusieron fin a su debate pre electoral (2000) el altísimo Alan jaló al chato Toledo hacia su persona y darle un abrazo y así se vea el contraste de sus estaturas en nuestras pantallas. Hizo esto com parte de un plan del debate porque cuando un chato se pone al lado de un alto, el bajito siempre de alguna manera "pierde" porque no se le ve bien.

La reciente campaña realiza indirectamente comparativos de altos - chatos, ubicándolos frente a frente, unidos. Representa además a los últimos con un jóven bajito de rostro frustrado casi colgado de la chica alta a la que no puede besar resaltando así el gran incoveniente de ser chato. Esta imagen y escena seguramente no representa el autoconcepto de la población "chata" y por ende surgen las quejas; por ello, todo el planteamiento creativo no me parece el apropiado y no solamente la frase al que aluden los amigos de Causa. No enfocarlo como losers/winners como dije en mi primer comentario. Busquen lograr la conexión que habían conseguido inicialmente.

APRODEH DEBIO TOCAR A OTRA PUERTA.
Creo yo que los señores de esta institución debieron ir directamente a GLORIA y decirles: Uds hacen una campaña haciédola aparecer como de interés nacional (hagamos que el apodo chato, no sea tan común, toma 3 vasos de leche etc.) muy bien, entonces extiendan su campaña a los sectores más necesitados y convocarlos a que hagan un marketing social efectivo que también convendría a dicha empresa en vez de enfocarse en una denuncia que ellos mismos han manifestado en RPP, no tiene ningún sustento legal. ¿y entonces?

Saludos
Miyagisan
tenjomiyagi@gmail.com

Publicado por: Miyagisan
Feb
17
2009

Yo pensaba que esto de evitar el racismo en la televisión era pura exageración hasta que vi un programa del canal Discovery. Salían niños de 4 y 5 años, negros y chinos que "instintivamente" relacionaban todo lo malo con fotos de niños de sus razas y todo lo bueno con una foto de un rubiecito. Me convencí que ese "instinto" sólo puede ser aprendido de nuestra sociedad y en gran parte de la televisión... Imaginese si eso pasa en USA (donde las minorías tienen fuerza) se imaginan ese experimento con niños mestizos, cholos, negros del Perú? Más que por ser chata alguna vez he sentido discriminación por ser chola

Publicado por: Dalila
Feb
17
2009

y este tio que cree? que nos chupamos el dedo? que no pudo levantar el aviso en somos ? jaja ya pues pueden engañar a cualquiera menos a los que estamos metidos en medios..me parece una reverenda ******** hacer caso a una tira de ****** que critican campañas segun por temas racionales o discriminatorios...

Q clase de gente son? acaso antes de lanzar el spot no fue aprobado por ustedes o el cliente?? recien ahora notan que no era correcto porque unos tontos les remiten una carta? por favor!

RPTA: Primero, creo que es correcto que las campañas las aprueban las empresas, no las agencias. Y finalmente, quien decide levantar un aviso, no es la agencia, sino la empresa. Segundo, Aprodeh no solo hace este tipo de actividades, entre otras cosas, defiende los derechos humanos de personas asesinadas como las de la Cantuta y Barrios Altos.

Publicado por: a ti que te importa
Feb
17
2009

Es lo menos que podian hacer, pero tambien quiero hacer una denuncia esta vez una propaganda de radio exactamente en STUDIO92 donde pasan un comercial de una empresa que hace operaciones laser a la vista a personas que usan lentes los llaman "CUATRO OJOS", y para que no seas "CUATRO OJOS".. etc, etc..
mas me pregunto es correcto hacer un spot comercial dañando el autoestima de personas que usan lentes???? pues me parece q es completamente incorrecto porfavor desde aqui exijo que por lomenos ya no se emita ese comercial y las disculpas del caso tanto de la agencia de publicidad como de la empresa q mando a hacer el spot.

Publicado por: ALEJANDRO
Feb
17
2009

Que monse, que falta de autoridad. Yo vendo algo y lo vendo como me da la gana, si no lo quieres comprar, allá tu. Yo sé que bombardeandote te olvidars de los chatos e igual, solo por recuerdo, compraras mi leche. El heroe de 99Francos dice: mi chamba es que compres, al menos, una sola vez mi producto.
Monse.Monse. Monse.

Publicado por: necro
Feb
18
2009

Mas que pedirles que hagan publicidad mas creativa y sin prejuicios, se les deberia de pedir que demuestren con hechos que efectivamente el consumo de leche animal representa un beneficio nutricional como para hacerla parte indispensable de la dieta.

Lamentablemente la idea de leche=calcio para crecer y evitar la osteoporosis pracitamente es tomada como una verdad absoluta cuando existen muchos estudios que demuestran que la leche de vaca no proporciona mayor que cantidad de calcio que los que podrian proporcionar otros alimentos que ademas proveen mayores beneficios.

http://www.hsph.harvard.edu/nutritionsource/what-should-you-eat/calcium-full-story/index.html

Publicado por: Anonymous
Feb
18
2009


Me resulta exagerado el reclamo. La empresa de publicidad vió que era una campaña inadecuada y la retiró. Punto. Siempre existeremos chatos y altos, negros y blancos, y es un hecho que hay que aceptar. Pretender que en todas las campañas de publicidad peruanas hayan exactamente la misma cantidad (o uno por lo menos) de negros, cholos, indios, blancos, chinos, etc, sólo por el hecho de ser un país pluricultural, es una completa y total ridiculez. Acusar a un spot de "racista" sólo porque puso más o menos o ninguno de otro, a mi juicio sólo denota una aguda falta de criterio.

Publicado por: Jmiki
Feb
21
2009

Giulia dice en su post que su futuro esposo es "bien peruano"... ¿qué quiso decir?, o sea que si uno aparece en los comerciales de Gloria no es bien peruano.
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Para el autor carlos pérez: por diooos. o sea que pobrecitos los que salen en los comerciales de gloria, los estan discriminando. hay que tener 2 dedos de frente pues. obviamente con bien peruano la cosa se refiere a ser cholo,es una expresion. lo que es una cacha y si es discriminacion es que los comerciales de gloria muestren solo a gente de tez clara. por que no muestran como es nuestro pais??? como lo vemos en la playa?????????? cholos con chinos con negros con blancos!

para JMIKI: Si pues, hay que aceptar las diferencias de chatos y altos, negros y blancos, pero no podemos ser tan ignorantes ocmo para aceptar que quieran burlarsde del tema y creen complejos en los chicos q son recontra vulnerables a esos mensajes. sobre la "aguda falta de criterio" que tenemos todos los que rechazamos la publicidad que SI tiene contenido racista, te diria que me parece muy comodo que te pongas la camisa de librepensador y digas aqui no pasa nada, que ridiculos y sensibles son. estamos en un pais donde serrano se entiende como una mala palabra, donde cholo de mierda es uno de los insultos mas humillantes, donde se reservan el derecho de admision por el color de piel.

aca en el peru el racismo existe y lo ves en todas partes. deberia darnos verguenza esto. reconocer que existe y tratar de cambiar. por eso tenemos todo el puto derecho de protestar cuando una publicidad que se difunde a nivel nacional tiene contenido racista. porque no hay derecho!

Publicado por: Anonymous
Feb
23
2009

EN EL PERU ES LICITO USAR SOLO ACTORES BLANCOS, ASI LO DETERMINO UNA FISCAL; LOS PUBLICISTAS NO OBRAN CON INTENCION DOLOSA, PUES NO ES SU RESPONSABILIDAD QUE LOS ACTORES QUE EXISTEN EN EL PERU SEAN BLANCOS.
AQUI ESTA LA RESOLUCION FISCAL:
Queja N° 1-2007-9°FSPL-MP
Denuncia N° 494-2005-48°FPPL

Lima, cinco de febrero
Del dos mil ocho.-

DADO CUENTA: La Queja de Derecho interpuesta por Luciano Bernardo Valderrama Solórzano, Fiscal Superior Decano del Distrito Judicial de Apurímac, mediante escrito presentado con fecha 2 de Noviembre del 2006, obrante a fs. 226/229, contra la Resolución obrante a fojas 193/194,su fecha 27 de Enero del 2006, expedido por la Cuadragésima Octava Fiscalía Provincial Penal de Lima, que Resolvió: NO HA LUGAR A FORMALIZAR DENUNCIA PENAL, por la presunta comisión del delito Contra la Humanidad – Discriminación – en agravio de La Sociedad, disponiendo el Archivo Definitivo de los Actuados; y CONSIDERANDO: PRIMERO.- Que, por Oficio N° 2736-2004-MP-FSM-APURIMAC, de fecha 22 de noviembre de 2004, mediante el cual,solicita la intervención de la Fiscalía de Prevención del Delito, por la presunta comisión del delito Contra la Humanidad –Discriminación-, argumentando que los medios de comunicación social trasmiten propagandas donde participan actores de raza blanca, “lo cual, no guarda correspondencia con la composición racial de nuestro país, porque en su mayoría somos cobrizos y solamente la minoría es blanca”, agregando, “los complejos y taras mentales que trae el mensaje subliminal de la superioridad de la raza blanca, se pone en evidencia en las conductas como el teñido de pelo rubio de muchas personas, el poner nombres extranjeros a los niños” (sic), concluyendo que existen elementos que indican la responsabilidad penal acorde al Artículo 323° del Código Penal y modo de ejemplo, menciona que el 21 de Marzo de 2005, la Coordinadora de Derechos Humanos, conmemorando el Día Mundial contra la Discriminación, otorgó el Antipremio a la Empresa de productos lácteos “Gloria”. SEGUNDO.- La Secretaria de la Fiscalía de la Nación, mediante el Oficio N° 6718-2005-MP-FN-SEGFIN, de fecha 7 de abril de 2005, obrante a fs. 1, remitió dicho Oficio a la Mesa de Partes de las Fiscalías Provinciales, quien a su vez, derivó la investigación aleatoriamente a la Cuadragésima Octava Fiscalía Provincia Penal de Lima, que abrió investigación preliminar enviando la Denuncia a la División de Policía del Ministerio Público, en cuyas investigaciones plasmadas en el Parte Policial N° 4624-2005-DIRINCRI-PNP/DIVPOMIP-D-1, de fecha 15 de Diciembre de 2005, obrante a fs. 10/15, se apersonaron Jesús Zumarán León, Apoderado Legal de la “Compañía de Publicidad Causa”, refiriendo a fs. 18/20, que cuando una empresa requiere sus servicios ya sea por televisión, radio, paneles o prensa escrita, la labor se inicia en el Departamento de Producción, que utiliza el producto materia de propaganda y personal especializado y profesional, sin que exista discriminación, pues dicha empresa emplean en sus avisos de publicidad, personas de distintas etnias como “negritos, cholitos, blanquitos, chinitos (…) y de las 3 regiones del Perú: Costa, Sierra y Selva” ; mientras que Edgardo Gil Rojas Gonzáles, Representante de la “Compañía Pragma de Publicidad S.A.C.” , a fs. 21/23, manifestó textualmente lo siguiente: “no existe, por parte de Pragma, ningún tipo de discriminación respecto a las razas que no sean blancas, la razón por la cual, en nuestros comerciales aparecen actores de raza blanca y en algunos casos mestiza, se debe exclusivamente a cuestiones de oferta de modelos, son de raza blanca”, agregando, “de ninguna manera se excluye, lo que se hace en buscar modelos con experiencia actoral y no gente improvisada, que llegue al público y logré el objetivo al cual está dirigida la publicidad y además, no existen modelos ni actores de raza mestiza o indígena, son escasos, los que se utilizan son los mismos que trabajan en novelas o otros comerciales, pero Pragma ha venido realizando comerciales publicitarios de raza mestiza, como la publicidad a Telefónica: “El Capi”, “La Rica Miel”, etc.”; en tanto, que Juan Carlos Gómez De La Torre Marquina, a fs. 25/27, expone en representación de la “Compañía de Publicidad Leo Burnett”, que entre sus clientes se encuentra Saga Falabella, a quien le producen estrategias de comunicación masivas, spots de marca institucional para televisión y paneles, en cuya labor, participan modelos que son propuestos al cliente y éste es quien elige el adecuado, añadiendo, “la política de Leo Burnett, es crear mensajes, con los cuales el público se pueda identificar, para lo cual, promoveremos la selección de talentos que reflejen nuestra realidad. Hay casos específicos, en los cuales la naturaleza del producto es internacional, como por ejemplo, la cosmética francesa, la moda europea, en los cuales, se representa este concepto a través de modelos que reflejen el origen, ejemplo en la publicidad del vaquero de Marlboro, el niño cuzqueño del diario Cinco Idiomas de El Comercio, entre otros”, lo cual, fue ratificado por el Representante y Asesor Legal de Saga Falabella S.A., Luís Alberto Gómez De La Torre Kusianovich, quien en su declaración indagatoria, negó que su poderdante realice cualquier acto de discriminación racial, porque la elección de los modelos se realiza por sus características profesionales y según los requisitos del trabajo especifico a realizar y finalmente, Rolando Francisco Málaga Luna, Representante Legal de la “Empresa Gloria S.A.”, a fs. 28/29, manifestó lo siguiente: “no tengo conocimiento que exista política alguna –sobre la selección de modelos de rasgos blancos- que contemple estos perfiles o características, lo que la Empresa busca obviamente es el consumo de sus productos, que es lo más importante, trasuntar sus bondades, virtudes, lo que trasmite en las diferentes campañas, que se incide en el consumo de leche, que es nuestro principal producto”. TERCERO.- Antes de analizar el fondo de la denuncia, conviene verificar el margen de constitucionalidad de la supuesta “notitia criminatis” remitida por el recurrente Luciano Bernardo Valderrama Solórzano, Fiscal Superior Decano del Distrito Judicial de Apurímac, para lo cual, es menester examinar el ámbito de protección del “Derecho a la Igualdad”, positivizado en nuestra Lex Carta, en el segundo numeral del Articulo 2°,que a tenor dice: “Derechos Fundamentales de la persona (…) Toda Persona tiene derecho: (…) 2. A la igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole”, cuyo contenido está constituido por un mandato de igualdad. “Pero este mandato se convierte, de modo más preciso, en una prohibición de discriminación. Según esto, los destinatarios de este derecho –Estado y particulares- tienen prohibido incurrir en actos discriminatorios, es decir, establecer normas o efectuar actos discriminatorios” (ver, Artículo: “Derecho a la Igualdad y a la No Discriminación por Raza”, por Mijail Mendoza Escalante, en Dialogo con la Jurisprudencia N° 107, Agosto de 2007. Gaceta Jurídica, pp. 31), en este sentido, el “Derecho a la Igualdad”, es conceptuado desde una doble dimensión: de un lado como principio rector de todo el ordenamiento jurídico del Estado Democrático del Derecho, siendo el valor fundamental y una regla básica que este debe garantizar y preservar. Y de otro lado, como un derecho constitucional subjetivo, individualmente exigible, que confiere a toda persona el derecho a ser tratado con igualdad ante la ley y de no ser objeto de forma alguna de discriminación, hecho que también ha sido ratificado por la Declaración Universal de Derechos Humanos, en sus Artículos 2° y 7°, así como por la Corte Interamericana de Derechos Humanos, que ha señalado que “un trato diferenciado basado en criterios razonables y objetivos, no constituye discriminación. Si la distinción se basa en desigualdades reales y objetivas entre las personas y se observa el principio de proporcionalidad, cabe la distinción”(cfr, Opinión Consultiva sobre la Propuesta de Modificación de la Constitución Política de Costa Rica relacionada con la naturalización. OC-4/84, del 19 de Enero de 1984, párrafo 56 y 57) y a nivel doméstico, por nuestro Supremo Intérprete de las Leyes, que en su Sentencia recaída en Expediente N° 0048-2004-AI/TC, expresó lo siguiente: “toda persona tiene derecho (…) a la igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier índole. Contrariamente a lo que pudiera desprenderse de una interpretación literal, estamos frente a un derecho fundamental que no consiste en la facultad de las personas para exigir un trato igual a los demás, sino a ser tratado de igual modo a quienes se encuentren en una idéntica situación”. CUARTO.- La discriminación –según, el libro “Derecho Internacional de los Derechos Humanos”, editado por la Academia de la Magistratura”, pp. 210- puede presentarse de dos maneras: en primer lugar, de forma difusa, a través de prácticas de ciertos sectores de la Sociedad, sobre lo cual, cabe hacer dos precisiones, respecto a dos categorías jurídico constitucionales: diferenciación y discriminación, la primera está constitucionalmente admitida, mientras que la segunda, cuando no sea razonable ni proporcional, es constitucionalmente intolerable y por lo tanto, ilícita, si el trato diferenciado se sustenta en razones meramente subjetivas e injustificadas (ver, Resolución N° 1029-2007/TDC-INDECOPI, de fecha 6 de Julio de 2007, emitida por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, en el caso “Café del Mar”),en este punto, el denunciante alega que nuestro país esta integrado por personas de “raza cobriza”, lo cual, difiere de los personajes presentados en los anuncios publicitarios, que son de “raza blanca”, situación, que trae consigo “un mensaje subliminal de la superioridad de la raza blanca, se ponen en evidencia en las conductas como son el teñido de pelo rubio de muchas personas, exponer nombre extranjeros” (sic), extremo que encierra circunstancias sociológicas y culturales que escapan del radio de acción del Derecho Penal y que por lo tanto, sólo se analizará el hecho que en las campañas publicitarias utilicen personas de rasgos caucásicos y no, mestizos y si esta situación, recae bajo los supuestos fácticos del Articulo 323° del Código Penal, modificado por el Articulo Único de la Ley N° 28867, publicada el 09 agosto 2006, cuyo texto es el siguiente: “Discriminación. Articulo 323.- El que, por sí o mediante terceros, discrimina a una o más personas o grupo de personas, o incita o promueve en forma pública actos discriminatorios, por motivo racial, religioso, sexual, de factor genético, filiación, edad, discapacidad, idioma, identidad étnica y cultural, indumentaria, opinión política o de cualquier índole, o condición económica, con el objeto de anular o menoscabar el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos de la persona, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de dos años, ni mayor de tres o con prestación de servicios a la comunidad de sesenta a ciento veinte jornadas. (…) Si el agente es funcionario o servidor público la pena será no menor de dos, ni mayor de cuatro años e inhabilitación conforme al inciso 2) del articulo 36 (…) La misma pena privativa de libertad se impondrá si la discriminación se ha materializado mediante actos de violencia física o mental”. QUINTO.- En este orden de ideas, el Articulo 12° del Código Penal, indica que: “Las penas establecidas por la Ley se aplican siempre al agente de infracción dolosa. (…) El agente de infracción culposa es punible en los casos expresamente establecidos por la Ley”, así, para la configuración de los injustos penales se requiere de la presencia de los elementos objetivos y subjetivos, consistentes estos últimos en la perpetración de la conducta ilícita con el dolo, entendiéndose estos como la conciencia y voluntad del agente de cometer el hecho antijurídico y culpable, es decir, en todo delito doloso es necesaria la plena voluntad que quebrantar el bien jurídico protegido, lo cual, en el presente caso, tanto las compañías de publicidad como las empresas que necesiten publicitar sus productos – en el supuesto de una conducta discriminadora- habrían preferido étnicamente modelos de raza blanca, menospreciando a personas de raza mestiza, contexto que no ha sido probado, ni mucho menos se ha evidenciado esta practica discriminadora, es decir, no ha habido conductas dirigidas a segregar la raza mestiza, sin un argumento o motivo válido, contrariamente, las empresas publicitarias aseveran que la mayoría de personas dedicadas al modelaje son de tez clara, entre cuyos miembros, son escogidos los de mayor profesionalidad y calidad actoral, es decir, la pretendida discriminación no es otra cosa que la búsqueda de sujetos con mayor aptitud para la publicidad de un determinado producto, cuyo mercado es regido por pautas internacionales controversiales, donde no solo existe un mayor variedad de modelos con fisonomías caucásicas, sino que prefiere mujeres delgadas y jóvenes, cuya situación también ha sido objeto de críticas por la alta incidencia de anorexia, ósea, los parámetros propagandísticos de modelaje, actualmente vienen siendo objetados, al punto, que también existen personas dedicadas al modelaje de tez racial no blanca, como en el caso de los comerciales para las marcas de dentífricos “molinos” o de la “Cerveza Franca”, con lo cual, se demuestra que no se dan los presupuestos de la presunta comisión del delito imputado, pues, no ha habido acciones dirigidas dolosamente a discriminar a las personas de tez mestiza, debiéndose confirmar lo resuelto por el Fiscal Provincial y en aplicación del numeral decimosegundo del Decreto Legislativo Número Cincuenta y dos “Ley Orgánica del Ministerio Público”, esta Fiscalía Superior Penal RESUELVE: DECLARAR INFUNDADA la Queja de Derecho interpuesta por Luciano Bernardo Valderrama Solórzano, Fiscal Superior Decano del Distrito Judicial de Apurímac, mediante escrito presentado con fecha 2 de noviembre de 2006, obrante a fs. 226/229, contra la Resolución obrante a fojas 193/194, su fecha 27 de Enero del 2006, expedida por la Cuadragésima Octava Fiscalía Provincial Penal de Lima, que Resolvió: NO HA LUGAR A FORMALIZAR DENUNCIA PENAL, por la presunta comisión del delito Contra la Humanidad –Discriminación- en agravio de La Sociedad; tómese razón donde corresponda y devuélvase a la Fiscalía Provincial Penal de origen, a fin que procedan conforme a sus atribuciones.

OTROSI DIGO.- La suscrita se avoca al conocimiento de la presente Queja de Derecho, por vacaciones del titular.

Dra. Clariza Zegarra Rosas
Fiscal Adjunta Superior Penal
9° Fiscalía Superior Penal de Lima

Publicado por: Esteban
May
16
2009

La verdad no c el pq del reclamo en el racismo de los comerciales nacionales, pq usan blancos en la tv?, pq en el dia de a madre las mujeres felices son blancas?, pq los niños sanos tienen ojos claros, pq sus mascotas tienen pedigri? una discusion como esta tuvimos en clases en el IPP el 2003 y sigo con la misma posicion de ese tiempo.

La razon por la que suceden este tipo de cosas en la tele es pq el peruano asi lo quiere, el peruano es el que cree q el blanco es mejor, el peruano es el que quiere casarse con esa rubia que ve en la tele claro de hecho quiere una chola power tb (pero esa será su capillita) el peruano es acomplejado, una vez q aceptemos esta realidad vamos a entender muchas cosas, si los comerciales no funcionaran con esas fórmulas no las repetirian no creen?, esta es una industria que mueve muxo dinero y como tal esta sujeta a resultados.

Dejen de perder el tiempo pensando de manera mediocre, no es culpa de la agencia o el cliente el tipo de actores en un spot es culpa del target, es a ellos a quien va el mensaje, son ellos los que compran, no les gustan las mamas blancas felices pues no vayan a wong metro ripley saga etc...

bueno eso es todo.

Publicado por: Omi
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