Patricia
Gracias por tus sugerencias, lo del blog lo hare pronto, tengo varios escritos en mi computadora. Este planeta como bien lo dices tu tiene mucho por ofrecer y se aprende bastante y tu blog es de gran ayuda para mi y a todos los que lo visitan.

Suerte por alla y gracias otra vez. Un abrazo.

PD.- Se te ve muy bien en la foto y a Vladimir tambien. Saludoooooos

PATRICIA DICE:
Perdón por la demora en contestar. Acabo de llegar a Beijing pero todavía tengo la cabeza que me da vueltas.
En realidad lo importante es sumar esfuerzos en el tema chino. Siempre animo a todos a escribir y compartir la información sobre China. Somos una sola nación, uno avanza y todos avanzamos.

Hola Patricia

Que gusto saber que estas en Lima y realizando un tremendo trabajo que abarca el ambito commercial entre China y Latinoamerica.
Supongo que ese panel de discussion fue de lo mas interesante y provechoso para los asistentes, lastima que no me fue posible poder asistir pero pienso que desde todas partes se puede contribuir para formar mejores puentes de entendimiento entre los dos paises en el ambito commercial y cultural.

El vivir en China para cualquier extranjero es una experiencia unica con vivencias de todo tipo diria yo y en el hay que rescatar las cosas que nos dejan grandes ensenanzas y compartirlas tambien. Trantandose del lado commercial la interaccion en toda negociacion debe ser mas fluida, clara, placentera y sobretodo mas professional y aqui en China todavia hay “vacios” que llenar para llegar a tener un servicio al cliente mas adecuado y productivo para ambas partes.

China es un pais donde el gobierno ha hecho un trabajo envidiable en los ultimos 20 anios en lo que se refiere a desarrollo de su gente y de sus ciudades (aunque todavia hay mucho por hacer, ese es otro tema). El ver este pais con enormes y modernos aeropuertos, espectaculares rascacielos, bellos parques y puentes, trenes super rapidos y modernos, una iluminacion multicolor de ensueno que enbellecen mas las noches de las ciudades, el crecimiento urbano, construcciones de conjuntos de edificios en cada ciudad china, es de locos, es algo que estando 6 anios en este pais no termina de asombrarme,. es algo que es asombro y admiracion de un visitante tambien, pero quizas no lo sea tanto para un chino, para un chino sin vision del mundo exterior esto quizas sea normal. El poder de riqueza de este pais es envidiable (bien por ellos) producto de su propio trabajo de sus descomunal y exitosas exportaciones.

Como todo no es completo siempre hay “peros” y aunque el desarrollo de este pais es mas que notorio el gobierno no ha podido brindar un adecuado desarrollo en el campo de servicios. Hay tantos ricos y companias exitosas que los jovenes chinos (y no tan jovenes) quieren hacerse millonarios de la noche a la manana, viven en una competencia cotidiana de querer progresar y hacer dinero y es ahi donde esta el problema, se saltan los adecuados pasos a seguir para poder desarrollar una mejor relacion commercial con un extranjero. Conozco chinos en su mayoria con estudios universitarios o college pero todavia les cuesta (o se olvidan) simples frases que podrian cambiar para bien una conversacion de negocios

Es en los servicios el punto debil que existe aca. Si bien es cierto asi como estan la gran mayoria de chinos son exitosos y les va bien, es importante que el exito sea mas sobresaliente y extenso (para futuros negocios) teniendo un adecuado servicio al cliente. El poder de la comunicacion con amabilidad es importantisimo, todo esfuerzo debe ser avocado al cliente, porque es el cliente que impulsa las ventas de una fabrica, si el servicio no es bueno, el cliente se ira a otra fabrica, fabricas no faltan en China. Si el servicio que se le da a un cliente no es buena, la existencia de sus ventas seran cortas y ese no es la finalidad.

Justamente estoy preparando en ingles unos tips para jovenes chinos que estan o quieren estar involucrados en negocios internacionales y desean saber como desarrollar una mejor relacion commercial con un extranjero y ponerlo en la practica en sus centros de trabajo. Son ideas y conclusiones que he sacado de mi experiencia en China con mis ex-empleados, empleados, mercados, companias y fabricas que a lo largo de mi estancia en China he tenido contacto. Lo pienso publicar en un foro chino (CD) del cual he sugerido que habran una nueva seccion Buisness in China, todavia espero respuesta

Creo importantisimo valorar y admirar el desarrollo de este gran pais pero a la vez es importantisimo tambien admitir las reales necesidades o vacios que todavia existen en el desarrollo de los negocios internacionales. Darle la debida importancia y reenforzar los servicios que es un punto debil y que necesita hacerlo mas professional.

Con China hay diferencias de lenguaje, diferencias de cultura, diferencia de horas, todo eso podria ser superado con una buena comunicacion y cumplimiento de los acuerdos que haga el vendedor y el comprador pero lo que hara la gran diferencia es el tener un excelente y professional SERVICIO.

PATRICIA DICE
Gracias por comentar y compartir tu valiosa experiencia en China. Cierto, China es un país complejo que requiere una aproximación diferente en todos los aspectos. Te animo nuevamente a abrir tu sitio web con toda esta info. Yo seré la primera en linkearte en China es un Planeta. Abrazos.