
Un ejecutivo nos contaba que su padre era un hombre amable, trabajador y muy dedicado a su familia, siempre esforzándose por pasar tiempo con su esposa y sus hijos. Claro, un par de veces al año se emborrachaba y terminaba golpeándolos a todos, pero los restantes 363 días del año se comportaba como un padre modelo.
¿Podías confiar en él?, le preguntamos. Claro que no -respondió- ¿cómo poder hacerlo?
Hace poco, alguien me acusó de “cuadriculada” por pedirle recibo por sus honorarios profesionales. Furiosa -me imagino que por tener que pagar impuestos-, me increpó que mi moral de “mundo empresarial” no se estila entre “amigos”. Me quedé pensando en su “elástica” moral. ¿Volveré a confiar en su ética o “profesionalismo”? ¡Obviamente no!
El deportista que es fotografiado drogándose, la persona que pone datos falsos en su currículo, el líder que se excusa en la incertidumbre financiera para dejar de lado el respeto a su gente y todavía se dice “socialmente responsable”. ¿Cómo confiar en ellos nuevamente?
¿Podemos confiar en quien engaña, miente o “estira” la verdad en algún ámbito de su vida y se justifica “separando” un mundo del otro? ¿No somos siempre la misma persona, independientemente del entorno o la circunstancia en la que nos encontremos?
La tecnología rompe cada vez más esas “separaciones” entre la vida profesional, personal y familiar. Todo se sabe, todo trasciende, todo puede quedar “colgado” en la red o amanecer publicado en Facebook o en algún blog.
¿Se puede mentir, falsear o engañar y quedar impune? ¡Cada vez menos!
El mundo entero nos mira en cada ámbito en el que nos desenvolvemos y nadie está libre de quedar al descubierto. Todos nuestros actos serán vistos, juzgados y recordados. Cada vez hay menos “barreras” entre lo privado o lo público. La moral esperada es la misma para todos los “sectores” de nuestra vida.
El mundo laboral no perdona a quienes faltan a su palabra o cometen fallas de ética, ¡aunque sean solapadas! Todo se llega a saber. Todo se conoce. Y aunque sea por el temor a que se sepa nuestra falta, es mejor no arriesgarse a perder la confianza de los nuestros o de nuestra gente.
Obviamente no se trata de ser santos o paranoicos, pero si íntegros, transparentes y cada vez más conscientes y responsables de nuestro comportamiento. Y si nos equivocamos, es imperativo ser capaces de reconocer y enmendar la falta rápidamente.
Nuestro país ha avanzado mucho en temas de valores, responsabilidad social, respeto a las personas, a las instituciones y a las normas, como para bajar la guardia y ser permisivos, y menos cómplices silenciosos, con quienes las transgreden impunemente.
Hoy el Perú está en la mira internacional. La permisividad es complicidad. No podemos ser cómplices de nadie aunque eso nos haga “impopulares”. Y el que “todos” hagan algo impropio, no es excusa válida ni da licencia para actuar mal.
Todos queremos poder confiar en nuestros líderes y que nuestra gente confíe en nosotros. Y esa confianza, esa autoridad moral, como sabemos, nace del respeto que mostramos por los otros, de la rectitud de nuestros actos, del cumplimiento de nuestra palabra y de la integridad de nuestro comportamiento.
¿Será el fin de la impunidad? ¡Esperemos que así sea!

Es Presidente Ejecutivo de DBM Perú y DBM Chile. Es Vice Presidente del Directorio de Perú 2021 y también Vice Presidente del Directorio de OWIT Perú, Organización de Mujeres de Empresa en su capitulo Peruano. Es miembro del Directorio de IPAE y Presidente del Comité Organizador del CADE Universitario 2009. Es miembro del Consejo Consultivo Internacional de CENTRUM Católica y miembro del Directorio de la Cámara de Comercio Peruana Americana – AMCHAM. También es miembro del Directorio de Apoyo Comunicaciones y miembro del Directorio de la Liga Peruana de Lucha contra el Cancer. Es miembro de YPO, Young Presidents Organization. Ha sido Presidente de OWIT Perú, Vice-Presidente de AMCHAM y Vice Presidente de su Comité de RRHH. Fue Presidente del Comité de Responsabilidad Social de Peru 202l. Fue tres veces Presidente del Jurado del Premio “Creatividad Empresarial” y miembro del Jurado del Premio “Buen Gobierno Corporativo”. También fue miembro del Comité Ejecutivo de la Alianza para un Perú sin Drogas y del Directorio del Club Empresarial. Es conferencista y panelista en foros de universidades, asociaciones y congresos en el Perú y en el extranjero. También es columnista invitada en diversos diarios y revistas, habiendo publicado más 100 artículos a la fecha. Es Administradora de Empresas graduada de New York University - New York, USA. Siguió el “Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura” – PAD. Ha seguido el “CEO Program” en Kellogg School of Management y también el “Georgetown Leadership Seminar” (GLS) en Georgetown. Ha recibido el premio "Professional Excellence Award 1994” de DBM Inc. y el "DBM Outstanding Service Award 2000”, por liderar la mejor oficina de DBM en 50 países. Recibió el “Premio RRHH 2007” de la Universidad Ricardo Palma.
15 Comentarios
En las empresas laborales, es muy común observar que en la contratación de personal se manejen dos tipos de contrato: un contrato legal (que es el más conocido) y un “contrato psicológico” (lo que se espera de la persona). El contrato legal es el documento escrito en donde se especifican las tareas, los deberes y las obligaciones tanto de la empresa como de los trabajadores. Por medio de el se sanciona a la persona que cumple o no con su trabajo. En contrato psicológico es diferente; no se dá por escrito, es lo que se dá por sobreentendido entre ambas partes para mantener la armonía de trabajo y las buenas relaciones humanas entre empresa y trabajador. Es el deber moral de cada uno para cumplir con sus responsabilidades y compromisos por cuenta propia. Es el depositar la confianza en el otro sabiendo que se mantendrá una buena relación aún cuando surja alguna diferencia que no haya sido contemplada o escrita.
Para cumplir con la conciencia ética, podemos decir entonces, que deben existir dos condiciones: una, la existencia de un código de ética escrito, en donde se especifiquen los deberes y las obligaciones que como profesionista voy a tener (contrato legal); otra, el establecimiento de un verdadero compromiso de la persona (contrato psicológico), tanto como para consigo misma como para con las demás.
Es cierto, ciertísimo lo que comentas. Sin embargo, no podemos meter a todos en la misma bolsa. Por ejemplo, no todos los que ingresan al Infocorp son tramposos. Muchos cayeron hasta el piso trabajando, tratando de hacer empresa y aún no se pueden levantar justamente porque son tratados, no sólo en el Sist. Financiero, poco menos que como delincuentes. Bajo esas circunstancias cómo queremos que paguen sus deudas ?
Opino que esto tampoco es ético.
Gracias.
Jorge Solano P.
Confiar no es un valor que se enseña normalmente en los cursos de etica y moral, pero tiene tanto que ver en todo nuestros actos que un profesional no lo puede precindir. Muy bueno tu artìculo.
gracias
daniel vera
Cuando recien egrese de la universidad empeze a trabajar para el estado. Todos actuaban al reves de la forma de como yo veia las cosas,todo era "criollada": Sacarle la vuelta al horario, trabajar menos-maltratar al usuario-ganar mas, y lo mas gracioso, "quiero premios", que se celebre todos y cuanto feriados existen, las cabeza hacian proselitismo con dinero del estado, a vista de todos.
Hasta el final no quize traicionar lo que en mi hogar aprendi.
Trabaje duro, logre mas e hice las cosas mejor de lo que siempre se hacia. Fui popular con mi gente, gane respeto, pero no con mis jefes.
Y todo porque??? Porque no pertenecia al partido politico; que yo estaba en campaña. Que absurdo!!!.
Ni siquiera vivia en la provincia. Mi padre me enseño algo: Trabaja nomas, el resto cae por si solo. Se dio en parte, creci, pero finalmente me quitaron todo en flagrante nepotismo. Casi me hundo moralmente, me queria largar de ahi, me queria ir del pais.
Fue una experiencia a la vez muy enriquecedora. Debia tomarlo asi. En mi segundo trabajo, en sectores privados, me recupere "moralmente" y curiosamente la primera experiencia me condujo a lo que finalmente es mi area de especialización.
Como manejar la siguiente situación: Preparate cada vez mas, ganar terreno sin que nadie te vea como "AMENAZA"????
Concuerdo con lo que dices. Sólo añadiría que en el Perú, en muchas personas, hace falta que dialoguemos acerca de las conductas que nos parecen inmorales o antiéticas.
Es que muchas personas no son conscientes de que están haciendo algún mal. Padres borrachos, jefes que no pagan impuestos, choferes de combi, entre otros, piensan que sus conductas son justificables... en gran parte porque los que estamos involucrados con ellos no les decimos lo que creemos que es incorrecto.
Sí, dejamos de confiar en ellos, pero también digámosles por qué.
Este post es una gran manera de empezar a hacerlo.
Muy certero comentario, comparto esas ideas, creo que eso hace libre a las personas el actuar con honestidad , el estar empeñado en ser íntegros; la pregunta es: ¿cómo hacer para que nuestra autoridades y gente de alta dirección asimile éstas palabras?? por que a decir verdad no es tan cierto que nuestro país a avanzado en eso, ejemplos hay muchos; militares de alto rango que se guardan en los bolsillos las propinas de los humildes soldados, ONG de familiares allegados al gobierno que reciben fuertes sumas de dinero dizque para ayudar a población en miseria que luego no pasa nada, Altos jefes en determinadas instituciones colocados por el tarjetazo y que tiran por tierra el esfuerzo de profesionales que merecían el puesto y no eran del grupo político, etc etc, etc, etc ..... en conclusión es paradójico la mayor parte de gente "exitosa" burla todo indicio de honestidad e integridad, pero como repito son presos de su consciencia!! ojalá un día sean libres de decir yo me esforcé por ser íntegro.
definitivamente a pasar del tiempo se crea un historial que sirve de soporte para futuros empleos,noviasgos,amistades,se convierte en tu archivo de verificacion para situaciones sociales.
Desafortunamente en la edad de la niñez y la juventud no somos concientes de este tipo de efecto que tienen nuestras acciones y actitudes.
INES:
SIEMPRE ESPERANDO EL SIGUIENTE TEMA.
No creo que sea el fin de la impunidad, pero si que tenemos más herramientas para poner al descubierto a los sinverguenzas.
SM
Sabemos que éste nunca será un mundo perfecto pero cada esfuerzo por mejorar el sistema siempre será muy importante de cara al objetivo de crear un clima de confianza. El mundo seguirá avanzando, con o sin corrupción, y dependerá de cada uno de nosotros mostrar "la cara limpia" cuando sea el momento de rendir cuentas.
Bueno, gracias por los comentarios que siempre me parecen muy acertados, pero sería bueno que los leyeran mas gente, ya que hace una semana acabo de ser desligado de un proyecto en un banco y como ya estaba concluído bueno pues lo acepté de buena forma.
El problema ha sido la conducta de mi superior y la de mis compañeros que para no profundizar te digo que siempre han actuado a lo largo del proyecto de una manera falsa y sin nínguna ética.
Como creer en tus post si la realidad me muestra que la gente con menos ética, quien miente o quien "estira la verdad" es la que termina con los reconocimientos y la que trata de trabajar lo mas ético posible es la que no se mantiene??
Sinceramente quisiera que se difunda mas los valores que tratas de impartir acá especialmente en el mundo laboral, para que no primen los falsos valores
Atte
Un líder más que un fin para otros o para el mismo, es un medio para lograr las cosas, es el punto de equilibrio entre los Empleadores o Dueños y la fuerza laboral. Y como tal, el conjunto de rasgos y valores que posea será respaldado por su integridad moral, por su responsabilidad y sus acciones éticas. Un líder al ser una imagen pública es condenado si hay fracaso en la empresa pero también se lleva la gloria en un triunfo.
Hagamos de nuestras acciones una Práctica Honorable, en todo aspecto de nuestras vidas: El albañil en una Constructora, el policía en las vías, la vendedora en el Supermercado, El ejecutivo de ventas en campo, el analista en sus procesos, los Directivos en sesión a fin de mes, los maestros en las aulas, los choferes en las combis, todos y cada uno de nosotros tenemos la responsabilidad a cuestas de ser líderes, de ser mejores personas, de obrar bien por un mejor lugar para vivir y compartir.
Las buenas y correctas acciones atraen confianza.
JAVIER RUIZ BARCELLOS
DNI: 18149387
Ines,
Es increible llevo mas de 2 anios trabajando en el exterior y creo que una de mis mas grandes debilidades en el trabajo es mi desenvolvimiento verbal, eso y ligado a los nervios del momento, me quedo sin palabras y generalmente huyo de cualquier reunion de trabajo, ya que solo me traen estress e inseguridad que no me permite explicar mis ideas clara y sencillamente.
El empezar la presentacion es creo el tema mas dificil para mi ya que una vez dentro del tema, lo llevo mas facilemente.
Que tips o consejos nos puedes dar para preparar y hablar correctamente en una reunion de trabajo?
Muy agradecida
Creo que se ha ido perdiendo el respeto, desde el respeto por uno mismo. Y de esa manera hay quienes caen en la permisividad de todo, aún que sepamos que es una falta de respeto. Es necesario construir nuevos metodos para transmitir viejos valores y así poder ubicarlos donde corresponden nuevamente.
Hola Ines, recien estoy leyendo tu blog y me parece super interesante. Tengo la misma consulta que te hicieron en un comentario anterior sobre el desenvolvimiento verbal, mis superiores me han dicho que mis explicaciones no se entendien, reconozco que a veces me trabo y que se me hace dificil seguir con el tema pero crei que habia mejorado en esta parte... sin embargo no es asi, tienes algun consejo para mi? te lo agradeceria muchisimo.
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