Que actitud deberia tomar frente a un jefe temeroso, que a la primera oportunidad te lanza un puñal por la espalda y luego cuando necesita algo te lo pide una manera que lo unico que hace es denotar su cinismo?

Que actitud deberia tomar frente a un jefe que espera que yo haga su trabajo y el lo unico que hace todo el dia es navegar por internet?

Que deberia hacer frente a un jefe que estan cobarde que cuando necesita algo te escribe un correo y luego se va de la oficina para que no le puedas decir nada?

Gracias Inés, es una información que necesitaba leer.

Siempre he pensado que cuando uno no tiene lo que quiere, por no decir al jefe que espera, hay que buscarle el gusto.

Nuevamente gracias.

Inés, ¿qué puedes recomendarnos a los que trabajamos en multinacionales donde, por un lado tenemos un supervisor o jefe local y por el otro, un jefe regional de la línea de negocios a la que pertenecemos?
He pasado por esta situación hasta en tres empleos (incluído el actual) y no debes lidiar con uno sino con dos personalidades complejas y a veces enfrentadas: Jefe local quiere que mantengamos el "status quo" mientras el jefe regional busca la innovación y el cambio. Jefe regional dice que el jefe local carece de visión global y jefe local dice que el otro no conoce la realidad local. Jefe regional dice que él maneja el presupuesto de recursos pero el local decide sobre desembolsos locales, y éste último te dice que todo desembolso precisa la aprobación del primero (en consecuencia tu aumento entra en un loop gigantesco).
La única ocasión en que coinciden es cuando cometes un error y ambos se ven con derechoi de "jalarte las orejas".

Gracias anticiadas por tus consejos
Kike

Que acertadas las pautas! es básico tener mucha paciencia y pensar que de todo se puede aprender.

Hola Ines, muy interesante tus consejos, pero tengo unas dudas ya que trabajo en uns empresa que es medio-estatal (privada, pero depende mucho de intereses políticos), cambia de directorio por ley cada 2 años y en consecuencia cambian los directores y jefes de tal manera que siempre tengo nuevo jefe que normalmente no conoce el negocio (seguridad social), no se llega a evaluar el desempeño del personal y tampoco los incentivos o mejoras llegan hasta el personal que realmente se esforzó para lograr algún objetivo. Veo que muchos de mis compañeros están muy cansados de la falta de organización y ahora sólo se esfuerzan por encontrar otro trabajo, lo que empeora la situación aún más, en este caso, que consejo me puedes dar.?? Gracias.

Saludos!!

Antes que nada deseo declararme fiel seguidor de su blog y de sus consejos, aunque, en no pocas ocasiones no estoy muy de acuerdo con lo expuesto, me parece que tiene lógica y ha funcionado bastante bien.Sin embargo, este último artículo me parece que roza con una realidad no extrapolable a nuestra realidad nacional, y es que en realidad, la mayoría de los jefes que he visto y de los que he recibido noticia. Son maltratadores y abusadores al punto del exceso, sobre todo aquellos que se encuentran como supervisores de línea en el área de ventas de muchas entidades financieras.

En concreto, yo estoy totalmente de acuerdo con que se debe apoyar al jefe, pero como bien usted dice, siendo fiel a uno mismo, que creo es lo más importante. Sin embargo, aprovechando este espacio, me agradaría proponerle que se ponga en el otro lado del escritorio (o de la planilla) y nos diga que hacer con ese ente que tortura a sus subordinados aprovecahdno sus necesidades económicas y laborales.

Gracias Inés por tan interesante blog, suelo revisarlos cada cierto tiempo para reevaluar mis desempeños en las distintas actividades laborales en las que me encuentro.

En cuanto a este artículo en particular "Cuide su Relación con el Jefe", siempre he tenido que utilizar diferentes técnicas de comunicación para llevarme con los jefes más complicados que alguien ha podido tener en la tierra y he tratado de enseñar a otros analistas o asistentes del equipo para saber tratarlos y siempre tratando de crear una atmósfera de armonía y de comodidad laboral, pues la premura y el hecho de producir desde ya ocasiona un stress a veces dificil de manejar para muchos. Sin embargo, tuve una mala experiencia con una persona que no necesariamente era mi jefe, pero después me enteré tenía el poder necesario para despedir a quien no le cayera bien por equis motivo. Lamentablemente, fui su víctima y por más que apliqué todas mis técnicas aprendidas por más de 15 años de experiencia de vida laboral, incluyendo la técnica "María Mercedes", fracasé. Mi cultura fue siempre hablar con franqueza y aclarar educadamente cualquier situación siempre con el ánimo de crear transparencia, armonizar, crear una atmósfera de confianza, pues por experiencia sé que siempre funciona. Esta persona comunicaba con su lenguaje corporal, tono de voz, el cual era muy suave pero infantilmente amenazante, gestos de dominio, imposición de poder y falta de humildad (lo que en suma en realidad es "baja autoestima" para el que sabe). Aún así traté de congraciarme de mil formas, pues mi objetivo era vender mi trabajo para mantenerlo y como herramienta utilizar las técnicas apropiadas para tener un buen vínculo laboral con el. No funcionó ninguna de mis técnicas, inclusive nada de lo que hacía lo contentaba, seguí hasta los consejos de las personas que lo conocían más de cerca, se convirtio´al final en un enemigo silencioso el cual terminó por aislarme totalmente de la organización hasta encontrarme sin un título ni puesto laboral y terminé trabajando varios meses en el aire, apoyando en lo que podía y creando labores que nunca faltaban hacer, para mantenerme ocupada. No era saludable para mi quedarme en un lugar así, donde solo le caía mal a una sola persona, pero lamentablemente fue así. Cuando ya me disponía a renunciar, pues pensé que ya no había más por qué luchar y no era feliz, me llamaron de Recursos Humanos para despedirme y para que firme una carta de renuncia voluntaria, lo cual no era de ley, pero accedí porque dentro de mis técnicas también está el ser una persona súmamente pacífica y siempre orientada a resolver. Creo fue lo mejor. Mi punto en todo esto es que hay jefes que realmente no tienen humildad y en 25 años que llevo trabajando, he visto jefes soberbios como el descrito líneas arriba que luego han caído laboralmente tan al fondo y de forma tan brusca y terrible, que pienso que si todos fueran humildes, esas caídas fueran menos bruscas y dolorosas. Se debería fomentar la humildad en todas las posiciones de jefatura, pues es parte también de ser un buen lider y fomenta un clima de cordialidad y armonía que facilita creatividad. Los complejos no trabajados que puedan tener los jefes merman inteligencia y energía vital y esto se proyecta a los demás, lamentablemente quien no es humilde, no es un buen lider. Deberías también considerar un poco el tema de las "jerarquías", pues veo que ya no se estila mucho el sistema vertical en el trato, es un poco arcaico y genera distancias y poco trato humano. Cuando hay respeto y cordialidad, nunca se sienten las jerarquías y el trabajo es mucho más fluido y productivo.

Espero sirva mi comentario y fomentar el trabajo de la humildad en los jefes que se sienten poderosos, pues nadie esta seguro en ninguna parte, mucho menos en estos tiempos de crisis.

Tiene ud razon hay q respetar las opinones de los jefes asi uno tenga la razon y evitar conflictos. En mi caso ya me llego lo que diga mi jefe y mi gerente. Solo los escucho callado, aporto pero como que se han dado cuenta que estoy preparando mi salida del empresa y me asignan menos cosas pero las mas importantes...bueno ando en busca de buenas empresas ademas la juventud me respalda...es jodido trabajar en empresas publicas donde la mayoria entro por ser partidario del gobierno de turno y la remuneracion va acorde al tiempo de servicio y no a la eficiencia o innovacion que uno aporta.

Hola Inés, te comento que yo trabajé 5 años en uan entidad privada, por motivos de reorganización en la empresa ajenos a el equipo que trabajaba conmigo tuvimos que ir buscando otras alternativas de trabajo.

Yo conseguí ingresar a esta nueva empresa donde estoy ahora. Entrar a una empresa después de varios años acostumbrada a un tipo de trato y organización distinto choca mucho. Pero el problema, y realmente creo que es un problema... es que la jefa que tengo es una persona con algún desequilibrio mental. No encuentro otra palabra mas amable que esa para describirla.

te diré el porque, pues primero cuando llegué me hicieron firmar mi contrato en logística pues ahora no estoy en planilla sino como SNP, cuando subí a mi departamento hablé con la secretaria y ella me dijo que espere que ya llegaba la jefa para hablar conmigo y presentarme.. lo cual creo yo, es lo normal.

Pues bueno, esperé, llegó la señorita y en eso se acerca la secretaria a decirme donde me sentaré y me presenta a todos los de la division... para esto olvidé decir, yo respondo a un Jefe de Area, o sea no es un gerente ni Director que podría entender no tiene tiempo para darme unos minutos.

Le pregunté a la secretaria cuanod hablaría con la jefa y me dijoq ue no era un buen dia, que estaría muy ocupada.

Tengo ya 4 meses aqui y hasta ahora no he hablado con la Jefa para nada... adicional a esto ella cuanod pasa por donde estamos sentados, yo al principio la saludaba con Buenos días o buenas tardes, pero ella me mira como si fuera un marciano y se pasa de largo y no es que no me escuche o sea algo personal conmigo, no... ella es asi con todos.

Mi pregunta es, como se puede respetar profesionalmente y personalmente a alguién que tiene cargo de Confianza y no sabe tratar a sus trabajdores??? pensé en ir y tocarle la puerta de la oficina pero tiene atrincherada alli a la secretaria y claro que cuando le grita a alguien todo el piso se entera.... yo no he tenido oportunidad de que me llame para nada. Como debería decirle que deja mucho que desear su mal trato??

ME GUSTO MUCHO LO ESCRITO

Lamentablemente hay jefes y jefes. Uno hace el esfuerzo de agradarles y trabajar pero cuando esta persona se rehusa a trabajar en paz contigo, no queda otra que solicitar tu cambio y renunciar.
Me parece injusta la frase Cuide su relacion con su jefe, siempre y cuando sea un Jefe que valga la pena respetar y saber que de el, aprenderas muchas cosas que te serviran en el desempeño de tus funciones, ellos tambien deben cuidar su relacion y no ser parte de la argolla.

Yo tengo el jefe perfecto!! valora muchisimo mi trabajo como todos en la compañia :):)

Si me lo permiten y con el permiso de Inés,quisiera enviar un consejo o un comentario para Anonymous (la de la historia de la jefa con desequilibrio mental). Qué hacen los niños cuando tienen miedo? pues gritan......en realidad, la señora que describes tiene tan baja autoestima y tantísimo miedo, que necesita gritar para sentirse importante y hacerse sentir ella misma que tiene un valor, lo único que queda es mantener la calma y la serenidad.....muy al margen si es buena para el cargo o no, o si está bien protegida en su cargo, igual tiene miedos y en esto no cuentan las maestrías, los títulos, ni nada.........sin embargo, es la jefa y punto......te aconsejo mantener un perfil bajo, evítala y solo cumple tu labor con serenidad, pues la serenidad es contagiosa y ayudarás a calmar al entorno también......esto es solo un paliativo, pues no cura la enfermedad y al menos te dará un márgen de tiempo para pensar y considerar otras opciones, mientras tanto aseguras tu ingreso mensual..........hay un personaje muy gracioso que se me viene a la mente, es el de Waylon Smithers, el asistente de Charles Montgomery en la serie Los Simpsons, no te digo actuar tal cual el, pero personifica en forma exagerada y exteriotipada a la típica conducta de un subordinado, ante un jefe abusivo y con poder y todo lo que tiene que pasar solo por mantener el vínculo.....no digo copiarlo, pero lo recuerdo porque muchos tenemos de el para mantenernos empleables, sin embargo, esto no suele durar mucho.

Particularmente siempre he sido respetuoso hasta cierto punto,puedo tolerar algunas cosas ,pero cuando alguien ,llamese jefe o lo que fuera ofende o comienza a insultar por cualquier cosa ,lo pongo en su sitio en e acto.Creo que todos merecemos un respeto.Yo pienso que uno no llega a una empresa para dejarse maltratar o ofender por nadie.Si claro....hay que ser tolerantes ..pero y tu como persona ..que? Si vamos a pensar que no hay trabajo afuera o que la cosa esta dificil .....en fin.En toda mi vida laboral 23 años he cambiado a muchos trabajos,de los cuales en 2 de llos me fui por que le respondi a una persona que era de lo peor y no lo digo por apreciacion subjetiva,sino porque todos le tenian miedo,creo que deje mucho pasar pensando que algun dia bajaria la tesion o cambiaria,tal es asi que lo que ledije no le gusto y a los 5 dias me invitaron a renunciar.Hable con el gerente y dje mi posicion bien clara ,porque esta persona ya habia hablado con ellos a su manera.Tal es asi que al salir me volvia presentar a otros trabajos y alos 10 dias ingrese a otro donde ya tengo 6 años y me va bien.Asi que mi opinion es no dejarse maltratar por nadie.Estoy de acuerdo que uno debe ser tolerante ,respetuoso etc.. pero si te maltratan verbalmente delante de todos despues que va a ser.Se que en algunas entrevistas de trabajo actualmente estan preguntanso:Si tuvieras un jefe griton que harias..tu le dices que tratarias de hablr con el para o conversar etcc...y la entrevistadora replica :pero,si aun asi te sigue gritando o te dice tal o cual cosa que harias?
Señores ,que quieren que uno les diga...Que no haria nada o lo dejaria que me grite porque nececito trabajar...Por favor...

Ines, gracias por compartir estos articulos que son de mucha utilidad para entender el tema empresarial y organizacional. Es verdad, hay que tener bastante humildad para poder comenzar un nuevo trabajo, es decir, adaptarse a las nuevas politicas de la empresa con apertura total de mente a fin de no tener un choque demasiado brusco.

Por otra parte es necesario, que las organizaciones tengan un plan estrategico bien definido, ya que en muchos casos se da que el trabajo se ve afectado por la improvisacion dentro de la empresa, llevando a muchas al fracaso por lo desorganizado de su estrategia de trabajo.

Asi mismo, considero que un buen clima laboral no solo trae como resultado el exito de cualquier empresa sino tambien la promocion del potencial humano el cual atrae el compromiso y, posteriormente, la mística que se maneja dentro de la empresa, los cuales se traducen en posicionamiento del liderazgo dentro del mercado.

Hace poco me interesé en el tema organizacional, me parece sumamente interesante y te agradesco Ines por estos artículos, que nos permiten conocer un poco mas del tema. Nuevamente gracias. GINO

de acuerdo contigo, y gracias por tus consejos!!

Pienso que hay jefes y jefes y cada vez hay nuevas especies........en particular, prefiero a los que gritan y sacan afuera su furor, pues los silenciosos son los más peligrosos y los usuales "manos negras"....tener cuidado de ellos.........al momento me mantengo empleable, pero porque he decidido que aqui aprendo muchísimo, pues es un jefe inteligentísimo y estoy aprendiendo de el para mi y para mi futuro, me parece de mucha calidad humana, con madurez para confiarme y exponerme su fragilidad, obvio todos lo apoyamos aqui al 100%, pues de eso depende que todos ganemos. De lo que se trata, es que todos ganen, gane el entorno, gane la empresa, gane la sociedad, gane la vida. No me parece fomentar al jefe engreido y con complejos que se siente menos porque un empleado le dijo "a", el jefe seguro de si mismo y equilibrado, esta preocupado por producir y que su equipo o la empresa produzca, no en que el subordinado le diga algo que quizás sin querer lo ofendió o que emocionalmente lo hazo sentir mal, ese es un jefe totalmente inseguro y de perfil bajo. Que pena los que tengan que tolerar a un jefe así por mantenerse empleables, lamentablemente, este tipo de jefes, abunda.

Mi jefe no trata a todos los empleados por igual. El hecho de ser nuevo no le da la potestad de tratarme como si fuera inferior al resto y mandarme a trabajar a una oficina aparte que sirve de deposito.
En algunos casos, hay que ser tolerantes con los jefes, pero lamentablemente en otros no hay tolerancia que justifique el maltrato.

El punto # 1 creo k es ta muy bien descrito . Y es d tan importancia

Si vemos al jefe como 1 entidad que compra y utiliza / consume nuestros SS . Entonces lo veremos como alguien a respetar y tratar d la manera mas diligente posible

Yo trabajo en marketing multinivel , pero fui duenio d 1 compania d viajes por 4 anios . Y durante el posicionamiento d esta sociedad , las personas que trabajaron c migo , semper mantuve una ' relación ' informal en el organigrama d nuestra sociedad ( en vez d demasiaada formalidad y distancia ] . Eso dejaba espacio para poder escuchar y ver sus reales necesidades . Y remunerar bien a los empleados . Eso es lo k mas les gusta

Y asimimso rendirán y rspetarán mucho

Bueno, leyendo todos estos comentarios me da la impresión de que trabajo en uno de los mejores lugares. La relación con mi jefatura es normal, ellos se encargan de organizar mi trabajo (de cuales deben ser las prioridades de atención en las cosas que hago) yo me encargo de responder con resultados. Nunca he sido víctima de malos tratos y las cosas que aqui se cuentan me suenan kafkianas. Personalmente creo que lo principal es ser simplemente normal, respetar a los demás y no tomarse el cargo de jefe "demasiado en serio". Sí, he visto personas que cuando las nombran "jefe" creen el título es "cacique". Quizá el error esté en la crianza o en nombrar jefes demasiado jóvenes que al final terminan creyéndose uno de los luises franceses pensando que el "poder" les viene por designios divinos (ya que no les ha costado nada). Pongo poder entre comillas porque ser jefe es una responsabilidad más que un poder. La responsabilidad de responder ante otras instancias por las acciones de su equipo. Si el equipo fracasa ¿Quién es el responsable? ¿Se vería bien que un jefe le echara la culpa a un miembro de su equipo? ¿Ese es un jefe o es un niño asustado? ¿Con esa actitud podría, ante un gerente, a responder por sus resultados? de verdad no creo.

Al parecer en mi empresa tienen muy en cuenta la madurez emocional al nombrar a las jefaturas. Creo que es un buen enfoque.

Lo más difícil es pasar de una organización con un clima óptimo y abierto a otra con un clima hostil y poco colaborativo e integrador, donde el jefe, en lugar de generar un clima de equipo en donde uno se sienta seguro, solamente genera desconfianza entre los miembros a través de sus actitudes. Si a esto se le suman clientes ampliamente difíciles de trato, ante los cuales el jefe no hace el mínimo esfuerzo de colaborar con su equipo, el panorama no se presenta muy alentador... y todas las supuestas iniciativas de retención se quedan en el papel.

Justo lo que necesitaba leer; yo tengo un dicho "Los jefes son como los padres"; ....."tu no los escoges"... muy buenos los tips y consejos... gracias

Coincido contigo Ines, al jefe hay que verlo como un amigo y no como un adversario y hay que darle el apoyo, la aceptacion y aprobacion que necesita como todo ser humano. Es cierto, he tenido varios jefes en mi carrera que recuerdo con mucho aprecio y admiracion y han sido y siguen siendo mis mentores. Pero, en mi reciente y ultimo trabajo me ha tocado un jefe con un ego muy alto y una soberbia engrandecida que le cuesta aceptar los consejos de sus subordinados y solo responde a todo con un: "Si yo se" y "lo que hago o hice esta bien". Y no solo eso sino que aprovecha en cuanto puede para burlarse de los empleados, incluyendome, con sarcasmo y con bromas pesadas y ofensivas que solo a el le hacen gracia. Es dificil mantener una relacion asi, se le perdona que su especialidad no sea la del sector de la empresa, aunque el piense que es un experto, pero cuando comienza a tener actitudes de sorna, de autosuficiencia y de no querer escuchar recomendaciones de su equipo gerencial, y escucha a jefaturas inferiores no indicadas, entonces estoy frente a un jefe que no es mi "Clon". Alli tengo que reconocer que si no me puedo alinear con un jefe que se ha cerrado a recibir apoyo, entonces ¿hasta cuando tengo que seguir soportando su humor negro?, ¿como debo entenderme con un jefe que no me considera y escucha?. Mucha gente lo soporta por no perder su trabajo, pero no estan contentos y el clima sigue siendo de mucha tension. Hay una frase muy cierta: "Los profesionales no huyen de los trabajos sino de los malos jefes". Creo que las pautas que colocas son muy ciertas, pero cuando las aplicas y no funcionan con el que tienes por jefe, ya no hay mas que decir y hay que pensar en emigrar a otro lugar y analizar mejor al que sera nuestro proximo jefe. Es lo que se llama quimica entre las personas, que a veces no se da y es dificil que se de porque no hubo "click".

Gracias Ines,
Necesita mucho leer algo así!
De los tres jefes que he tenido, el único con el que me he llevado bien era el q me daba absoluta libertad para todo y q sentía me tenía más respeto profesional que el que yo le tenía a él.

En los otros dos casos, me resultó más difícil pues no me sentía valorado. Era muy común fastidiarme, no hacer lo que me pedían o hacerlo de mala ganda.
Lo cierto sin embargo es que el jefe es tu primer cliente y q a veces uno cree tener mayor valor, pero eso no debería desubicarte...

super!!!

Muchas gracias, hoy aprendí de mis errores cometidos al leer tu post

Estimada Inés, he leído el artículo y me parece que el enfoque que se le da es demasiado dependiente y anacrónico, ya no estamos en los tiempos en que cruzábamos los dedos para caerle bien o agradarle a nuestro jefe, los líderes empresariales hoy por hoy tratan a sus empleados, a sus subordinados de una manera cordial y valorando su trabajo, aquellos que no lo hacen están completamente desfasados. Actualmente, vivimos en una época tan distinta y rápida que las empresas compiten por retener el talento, ya no estamos en la época en que uno era evaluado por el jefe o la empresa, ahora somos nosotros los que evaluamos la empresa en la que estamos, el jefe que tenemos, si nos conviene, nos hemos vuelto exquisitos y sobre todo decidimos, lo cual es un verdadero triunfo, pienso que si uno no se siente a gusto en un lugar, en un trabajo, que RENUNCIE, y asunto resuelto, amigos la vida está llena de oportunidades, si una puerta se cierra otra se abrirá, pero eso si EVITEMOS pelearnos con el jefe, hablar mal de el, si vamos a decir adiós a una compañía salgamos por la misma puerta por la que entramos, mantengamos las buenas referencias que eso ayuda mucho, pero no nos preocupemos tanto en que si nuestro jefe nos valora o no, demostremonos siempre a nosotros mismos que somos profesionales A1, esa es nuestra mejor recompensa, tengamos paciencia, seamos felices, recordemos que es imposible agradarle a todos, como dice el famos empresario chino
Jack Ma "El mundo está desenfocado", si no nos gusta un lugar, agarremos nuestras cosas y a encontrar el camino a nuestra felicidad...la vida es una sola...nosotros tenemos el control...Saludos y abrazos a todos....
Manuel

Agradezco en primer lugar que compartas tus conocimientos con nosotros. Tu blog es muy interesante y definitivamente lo sigo cada semana.
Quisiera saber que hacer cuando un trabajo te llega a desmotivar, cuando haces tareas que ya no te llenan profesionalmente, es complicado que te den otras tareas porque el área es pequeña. Es hora de buscar otras oportunidades?
Agradezco tu atención. Saludos

que hacer con un jefe que no es lider....que no se da a respetar y que piensa que estar bien con el personal, es salir el viernes a tomar unas cervezas

Me sirve de mucho leer su blog, le quería preguntar algo que debo hacer si mi jefe me dijo la primera vez q vaya mejor vestida al trabajo y luego en una 2da oportunidad luego de estar molesta me lo gritó en público, porqué haz venido mal vestida si tenías que salir,la gente te trata como te ve, varias personas voltearon a mirarme y yo me fui del lugar. Para mis compañeros estaba de vestir y bien,yo salí de la oficina. Mi jefa tiene 5 meses de embarazo, la gente dice q se la ha agarrado conmigo y que ella es así. Yo tengo 2 meses recién en el trabajo y es difícil comunicarme con ella, porque todo lo que le digo se molesta.
Lo increible que ella fue la primera en entrevistarme para entrar a este trabajo.
Luego me llamó al celu a decirme q conversaría el lunes conmigo.
Que debo hacer, soy abogada y ella no lo es,es comunicadora social, nunca me sentí tan maltratada.
Yo tengo que ir bien vestida pero sin embargo me pagan poco y tengo q visitar empresas en sitios peligrosos.
Por favor denme consejos